TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN EN LÍNEA ACADEMIA INWORK 

Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web academiainwork.learnworlds.com (en adelante, el "Sitio Web") y cualquiera de sus subdominios o servicios asociados (la "Plataforma"), usted (el "Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (los "T&C"). Si no está de acuerdo con estos T&C debe abstenerse de usar la Plataforma.

Estos T&C se rigen por la legislación de la República de Colombia, en particular: (i) la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), (ii) la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico), (iii) la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Protección de Datos Personales), (iv) la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data Financiero), y demás normas concordantes.

2. DEFINICIONES

  • Cuenta: Conjunto de datos personales, credenciales y, en su caso, información de pago registrados por el Usuario para acceder a Contenidos Pagos y funcionalidades de la Plataforma.
  • Contenidos: Todo texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, datos y, en general, cualquier información que se encuentre en la Plataforma.
  • Servicios: Uso de la plataforma e‑learning propietaria de Inwork y los cursos, programas, certificaciones, foros y demás recursos formativos disponibles.
  • Facilidades: Cualquier herramienta, sistema de comunicación o recurso en línea que Inwork ponga a disposición (correo web, foros, chat, etc.).
  • Información de Pago: Detalles necesarios para adquirir Servicios (número de tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria, etc.).
  • Usuario: Persona natural o jurídica que accede al Sitio Web y no es empleado de Inwork actuando dentro de su relación laboral.
  • En Consciencia S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.691.340-1, con domicilio principal en Medellín, Colombia.

3. CAPACIDAD Y EDAD MÍNIMA

Los menores de 18 años solo podrán usar la Plataforma bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.
La Información de Pago debe ser suministrada por un adulto responsable o con su consentimiento expreso.

4. CUENTA DEL USUARIO

Para acceder a Servicios pagos, el Usuario debe crear una Cuenta y suministrar datos veraces, exactos y actualizados.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier uso no autorizado deberá reportarse de inmediato a contacto@inwork.com.co.
En consciencia SAS podrá suspender o cancelar Cuentas que incumplan estos T&C o la Política de Privacidad.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Salvo indicación expresa, la totalidad de los Contenidos es propiedad de Inwork o de terceros licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación colombiana e internacional en materia de derechos de autor y marcas.
El Usuario no podrá copiar, reproducir, distribuir, transformar o explotar comercialmente los Contenidos sin autorización escrita de Inwork, salvo lo permitido por las limitaciones y excepciones al derecho de autor contempladas en la Decisión Andina 351 de 1993.

6. Fair Use of Intellectual Property

Material from the Website may be re-used without written permission where any of the exceptions detailed in Chapter III of the Copyright Designs and Patents Act 1988 apply.

7. Links to Other Websites

This Website may contain links to other sites. Unless expressly stated, these sites are not under the control of Inwork or that of Our affiliates. We assume no responsibility for the content of such websites and disclaim liability for any and all forms of loss or damage arising out of the use of them. The inclusion of a link to another site on this Website does not imply any endorsement of the sites themselves or of those in control of them.

6. USO ACEPTABLE DE LAS FACILIDADES DE COMUNICACIÓN

Those wishing to place a link to this Website on other sites may do so only to the home page of the site academiainwork.learnworlds.com without Our prior permission. Deep linking (i.e. links to specific pages within the site) requires Our express written permission. To find out more please contact Us by email at contacto@inwork.com.co or call us in the following number: your_number.

9. Use of Communications Facilities

  • El Usuario se compromete a abstenerse de:
Publicar contenido difamatorio, obsceno, violento, discriminatorio o contrario a la ley.

Suplantar a terceros.

Realizar envíos masivos no solicitados (spam).
Inwork se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que infrinja estos T&C.

7. PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO

  • Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Las pasarelas de pago disponibles cumplen con los estándares de seguridad PCI‑DSS. Inwork no almacena datos sensibles de tarjetas.

Inwork confirmará la aceptación del pedido mediante correo electrónico. El contrato se entenderá perfeccionado en ese momento.

8. DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN DE PAGO

  • Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la adquisición de Servicios digitales, siempre que no haya comenzado la descarga o acceso efectivo al contenido.
Para solicitar la reversión del pago con tarjeta o débito, el Usuario deberá seguir el procedimiento de la Ley 1480 y del Decreto 587 de 2016.

9. GARANTÍA Y SOPORTE

  • Inwork prestará los Servicios con la diligencia propia de la industria e intentará mantener una disponibilidad del 99 % anual.
Las interrupciones programadas por mantenimiento se comunicarán con al menos 24 h de antelación.

El soporte técnico está disponible vía contacto@inwork.com.co y WhatsApp corporativo en horario laboral (L–V 8:00‑17:00, UTC‑5).

10. RESPONSABILIDAD

  • Inwork no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o virus y el Usuario debe adoptar sus propias medidas de seguridad.
En ningún caso Inwork será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso de la Plataforma.

La responsabilidad total de Inwork frente al Usuario por daños directos no excederá el valor efectivamente pagado por el Usuario durante los últimos doce (12) meses.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Inwork no controla ni asume responsabilidad sobre su contenido, políticas o prácticas.

12. MODIFICACIONES

Inwork podrá modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web con la fecha de actualización y se aplicarán desde su publicación. El uso continuado implicará aceptación de los nuevos T&C.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Inwork, disponible en https://academiainwork.learnworlds.com/privacy

14. NOTIFICACIONES Y CONTACTO

  • Cualquier comunicación deberá dirigirse a:
Correo electrónico: contacto@inwork.com.co

Dirección física: Cra 25A 1-31 oficina 1311, Medellín, Colombia
Las notificaciones se considerarán recibidas: (i) inmediatamente, si se envían por correo electrónico en día hábil; (ii) a los tres (3) días hábiles siguientes al envío por correo certificado.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos T&C se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los jueces de la ciudad de Medellín, Antioquia.

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